ヘルプデスクエンジニアでは、下記職種を募集しております。
・ヘルプデスク技術者
・英語でのヘルプデスク
・システムの保守エンジニア、ソフトウェアのサポート技術者
・英語や中国語を使ったIT技術者アシスタントやサポート業務
・システムオペレーション
・監視オペレーター
ヘルプデスク技術者
| 雇用形態 | ・正社員 |
| 仕事内容 | ・システムにおける保守・サポート業務全般 ・社内システムサポート、社員向けITサポート 電話対応、社内オンサイト、クライアントPC設置、資料作成、社内システム構成・調整管理 等 ・クライアントPC構成（VMware仮想化）、展開（マスター作成・展開） ・クライアント端末の構築／設定、周辺機器の設定、新規導入サポート ・クライアントからの問い合わせ対応 ・障害発生時の一次切り分け作業(調査、分析、報告、電話・メール対応)もしくは一部分の作業 |
| 応募資格 |
以下、いずれかの経験または知識がある方 ・SE・PMサポートや事務サポート等、サポート業務経験・保守業務 ・Access/Excelマクロ、VBA経験者 ・PC/ネットワーク/アプリケーションに関するヘルプデスク、テクニカルサポート ・スクリプトの作成・修正 ・障害切り分けの経験 ・クライアント障害時のサーバオペレーション（ActiveDirectry等）の経験 ・Unix/Linuxコマンドの経験者歓迎 ・英語でのメール、英会話の出来る方歓迎 ・Windowsクライアント周辺の知識 ・クライアント仮想化の知識 ・インフラ、サーバ、Unix/Linuxについての知識または興味がある方 ・臨機応変なコミュニケーション能力 |
| 勤務地 | 〒112-0002 東京都文京区小石川2-25-16 小石川パーソナルハウス 2F ※客先常駐の勤務形態となった場合、実際の勤務地は掲載場所と異なる場合があります。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 給与 | 月給：220,000円～400,000円 ※年齢・能力・経験を考慮のうえ優遇いたします。 ※上記額には固定残業代を含みます。 （時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、25時間を超える時間外労働は追加で支給） [正]25時間分、35,211円～64,020円 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔、その他会社が指定した日 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、通勤交通費全額支給 |
| 備考 | 昇給・昇格あり、シニア応援、月平均残業時間：20時間 |
経験が浅くても問題ありません。ぜひ皆様のお力を借りたいと思っておりますので、皆様からの応募を心よりお待ちしております。